利用規約・プライバシーポリシー

メンズエステ「シルクフロウ」利用規約

（ご利用前に必ずご確認ください）

当店はリラクゼーションを目的とした施術を提供する店舗です。
ご利用時点で本規約に同意したものとみなします。

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■サービス内容

・当店はリラクゼーションサービスを提供しております。
・医療行為、治療行為、性的サービスは一切行っておりません。
・セラピストへの接触行為は禁止しております。

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■ご利用の流れ

・ご来店後、必ずシャワーを浴びてから施術開始となります。
・スタッフの指示に従っていただけない場合は施術をお断りします。

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■禁止事項（即時施術中止・退店・返金なし）

・性的サービスの要求、交渉、類似発言
・セラピストへの接触、暴言、威圧、嫌がらせ行為
・録音、録画、撮影行為
・スカウト、引き抜き、個人的連絡先の要求
・泥酔状態、薬物使用、違法行為
・設備、備品の破損や汚損

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■利用をお断りする場合

・暴力団関係者またはそれに準ずる方
・発熱、感染症の疑い、体調不良の方
・重度の皮膚疾患がある方
・セラピストが施術困難と判断した場合

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■料金・各種サービス

・延長、指名、オプションは当店規定料金にて承ります。
・内容によりお受けできない場合があります。

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■予約・キャンセル

・遅刻の場合、施術時間が短縮される場合があります。
・無断キャンセル、悪質なキャンセルは今後の利用をお断りする場合があります。
・キャンセル料は当店規定に基づき発生します。

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■貴重品管理

貴重品はお客様ご自身で管理してください。
紛失、盗難等について当店は責任を負いかねます。

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■免責事項

・事前申告のない既往歴、体調不良によるトラブルについて当店は責任を負いません。
・天災、設備不良等によるサービス中断について当店の重大な過失を除き責任を負いません。

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■その他

・当店は必要に応じて本規約を変更する場合があります。

プライバシーポリシー

本ウェブサイト（以下、「当サイト」といいます）は、当社の提供するサービスに関連し、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただける環境を提供することを目的に、以下のプライバシーポリシーを定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、並びに健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法により個人情報を収集する場合があります。

1. お問い合わせフォーム、無料相談申込フォーム、資料ダウンロードフォーム、メルマガ登録フォーム、採用応募フォーム を通じて、以下の情報を取得することがあります。
   • 氏名
   • 性別
   • 生年月日
   • メールアドレス
   • 会社名・団体名（任意）
   • 電話番号（任意）
   • お問い合わせ内容
2. 自動取得する情報（クッキー（Cookie）・トラッキング技術の利用）
   • Googleアナリティクスを使用したアクセス解析
   • Google広告、Facebook広告、X（旧Twitter）広告等のリマーケティング・ターゲティング広告
   • コンバージョン測定（広告の効果測定）
   • サイトの利便性向上のためのアクセスデータの分析

ユーザーは、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの使用を拒否または削除することが可能です。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等の案内メールを送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 不正・不当な目的でのサービス利用を防ぐため
6. ユーザーの利用状況の管理および改善のため
7. 有料サービスにおける料金請求のため
8. 広告配信の最適化およびリマーケティング広告の運用のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することができます。 利用目的の変更を行った場合には、当社所定の方法により、ユーザーに通知または本ウェブサイト上で公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する場合
5. 広告配信事業者（Google広告、Facebook広告等）に提供し、ターゲティング広告を実施する場合

なお、以下の場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しません。

• 当社が業務委託先に業務を委託する場合
• 事業承継に伴い個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者と共同利用する場合であり、適切な通知を行った場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤っている場合、訂正・追加・削除を請求することができます。 当社は、請求を受けた場合、遅滞なく調査し、必要に応じて対応します。

第8条（個人情報の利用停止等）

ユーザーは、個人情報が利用目的を超えて取り扱われている場合、または不正な手段で取得された場合、その利用の停止または削除を請求できます。 当社は、請求を受けた場合、遅滞なく調査し、適切な対応を行います。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令等の変更により、ユーザーに通知することなく改定する場合があります。 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。